Eğitim

Müşteri İlişkileri ve MM Yönetimi Eğitimi

Bu eğitimde müşterilerle ilişkileri faaliyetlerini müşteri memnuniyeti odaklı olarak yürütmek ve yönetmek için gerekli kurumsal yapıyı, süreçleri ve unsurları paylaşma ve değerlendirme yönündeki hedeflerimizin uygulama birliğini yaratmaktır.


MS Karşısında Etkili İletişim ve Davranışlar Eğitimi

Bu eğitimde müşteri ilişkilerinde müşteri şikayeti çözüm sürecini müşteri memnuniyeti odaklı olarak yürütmek ve yönetmek için gerekli iletişim ve davranışlarla ilgili bilgi ve becerileri geliştirme hedeflerimizin uygulama birliğini yaratmaktır.


Tüm eğitimler

TÜM KURSLARA BAKINIZ